Personvernerklæring
1. Om erklæringen
Hos Lillereiret prioriterer vi ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi ivaretar dine rettigheter. All behandling skjer i tråd med personopplysningsloven og GDPR.
Behandlingsansvarlig
Lillevind AS er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.
Lillevind AS
Org.nr: 938 104 379
Adresse: Romedalsvegen 6C, 2335 Stange
E-post: post@lillereiret.no
Telefon: 465 47 596
Ta kontakt på e-post eller telefon om du har spørsmål om personvern.
Når samler vi inn opplysninger
Vi henter inn informasjon når du:
- besøker butikken vår
- leier hylleplass
- gjennomfører kjøp
- kontakter oss i sosiale medier eller per e-post
- benytter nettstedet vårt
- melder deg på nyhetsbrev
- deltar i konkurranser
- søker jobb hos oss
Hvilken informasjon behandles
Vi behandler ulike data basert på din tilknytning til oss.
Kunder
Navn, kontaktinfo, kjøpshistorikk og betalingsinformasjon.
Hylleleiere
Navn, adresse, kontaktinfo, kontonummer for utbetaling, samt detaljer om leieavtale, salg og provisjon.
Leverandører
Nødvendig kontaktinformasjon for administrasjon.
Jobbsøkere
CV, søknad, referanser og innsendt kontaktinformasjon.
Formålet med behandlingen
Vi bruker opplysningene til å:
- administrere hylleleie og salg
- utbetale oppgjør og beregne provisjon
- yte kundeservice og besvare forespørsler
- oppfylle avtaler og lovpålagte krav
- sikre trygg drift og forebygge svindel
- sende ut markedsføring til deg som har samtykket
Rettslig grunnlag
Behandlingen er basert på:
- oppfyllelse av avtale med deg
- rettslige forpliktelser (f.eks. bokføringsloven)
- berettigede interesser knyttet til drift og service
- ditt uttrykkelige samtykke
Deling av informasjon
Vi selger aldri dine data. Informasjon deles kun med nødvendige partnere som kassesystem-leverandør, regnskapsfører, bank og IT-tjenester. Offentlige myndigheter gis innsyn kun der loven krever det. Alle våre partnere er pålagt å beskytte dine opplysninger.
Betaling og kassesystem
Lillereiret bruker digitale systemer for salg og utbetalinger. Ved handel eller leie behandles data for å utføre transaksjonen og føre regnskap. Betalingsleverandørene våre håndterer sensitive bankdata i tråd med egne personvernavtaler.
Sosiale medier
Vi er til stede på Facebook og Instagram. Kommunikasjon via disse kanalene styres av informasjonen du selv velger å dele. Vi anbefaler at du ikke sender sensitive data i meldinger på sosiale medier.
Informasjonskapsler
Nettstedet bruker cookies for funksjonalitet, analyse og en bedre brukeropplevelse. Du kan selv styre eller blokkere informasjonskapsler i innstillingene til din nettleser.
Lagringstid
Vi lagrer kun data så lenge det er nødvendig for formålet. Regnskap lagres etter bokføringslovens frister, hylleleieavtaler beholdes i avtaleperioden, og markedsføringssamtykker slettes når de trekkes tilbake. Henvendelser slettes etter ferdigbehandling.
Sikkerhet og beskyttelse
Lillereiret tar informasjonssikkerhet på alvor. Vi sikrer dine data gjennom passordbeskyttelse, tilgangsstyring og oppdaterte IT-rutiner. Kun ansatte med tjenestlig behov har tilgang til dine personopplysninger.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine data. Du kan be om begrenset behandling, protestere mot bruk av opplysninger eller trekke tilbake samtykker. Vi besvarer alle forespørsler så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.
Klager
Kontakt oss direkte om du opplever at dine data ikke håndteres korrekt. Du har også rett til å klage til Datatilsynet om våre rutiner.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen ved behov eller lovendringer. Den nyeste versjonen finnes alltid på vår nettside og kan fås utlevert fysisk i butikken.